В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

Определения

В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

• Исполнитель — ИП Кабаровская Вера Анатольевна (ИНН 440101293663, ОГРНИП 304440133700377), разместившая настоящую оферту на веб-сайте (далее – «Исполнитель»).
• Оферта — настоящий документ «Публичный договор-оферта на оказание экскурсионных услуг», опубликованный в сети Интернет по адресу: https://workshop-kabarovskaya.ru
• Договор оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание экскурсионных услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
• Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения Заказчиком действий, выражающих намерение воспользоваться веб-сайтом Исполнителя для оформления услуг.
• Веб-сайт — общедоступный сайт, расположенный по адресу: https://workshop-kabarovskaya.ru, содержащий информацию о видах, условиях и стоимости предоставляемых услуг.
• Заказчик — Пользователь, юридическое или физическое лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг по заключенному договору оферты.
• Заказ / Заявка — надлежащим образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на веб-сайте.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
• Платежная система — компания, предоставляющая сервис приема электронных платежей на веб-сайте в пользу Исполнителя.

Предмет договора

Предметом настоящего договора является предоставление Исполнителем Заказчику экскурсионных и иных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
Под экскурсионными услугами в рамках данного договора понимается сформированный пакет услуг, предоставляемый Исполнителем в пределах территории Российской Федерации.
Актуальный перечень услуг, содержание программ, стоимость и даты размещаются на веб-сайте Исполнителя.

Акцепт оферты Заказчиком означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора и является эквивалентом подписания письменного договора в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ.

Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан:

• Оказывать услуги в объеме и качестве, соответствующем заявленной экскурсионной программе;
• Информировать Заказчика об условиях и содержании услуг;
• Уведомлять Заказчика о всех изменениях, касающихся предоставления услуг.

Исполнитель не несет ответственность:

• За действия третьих лиц, участвующих в предоставлении услуг;
• В случае неуплаты услуг;
• В случае изменений программы Заказчиком;
• За неявку Заказчика;
• При наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

Исполнитель вправе:

• Отменить или приостановить выполнение услуг при нарушении условий;
• Отказать в обслуживании лицам в состоянии опьянения, нарушающим общественный порядок;
• Передавать исполнение части услуг сторонним организациям.

Заказчик обязан:

• Оплатить экскурсию в установленные сроки;
• Ознакомиться с программой и условиями экскурсии;
• Предоставить достоверные данные для связи и оформления заявки.

Заказчик вправе:

• Получить услуги в соответствии с подтвержденной заявкой;
• Отменить или изменить заявку по согласованию с Исполнителем;
• Расторгнуть договор в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

Порядок расчетов

• Стоимость услуг указывается на веб-сайте и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.
• Оплата производится в российских рублях:
  • через онлайн-платёж на сайте;
  • по реквизитам Исполнителя банковским переводом;
  • наличными в офисе.
• Фактом оплаты считается поступление средств на расчетный счёт:

Реквизиты:

Условия отмены и возврата

• Заказ может быть отменён не позднее чем за 5 рабочих дней до экскурсии с письменным уведомлением на sales@workshop—kabarovskaya.ru.
• При отмене менее чем за 3 дня — возможен удержание до 100% стоимости.
• Возврат осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата, за вычетом издержек банка или платежной системы.

Порядок возврата денежных средств

Заявление на возврат оформляется в свободной форме и должно содержать:

• ФИО и контактные данные Заказчика;
• Название экскурсии и дату;
• Причину отказа;
• Реквизиты для возврата.

Рассмотрение — в течение 2 рабочих дней. Перевод средств — согласно правилам банков/платёжных систем.

Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (пожар, военные действия, акты госорганов и т.п.), препятствующих исполнению обязательств по договору.

Персональные данные

Принятием настоящей Оферты Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных (ФИО, контакты, адрес, и др.) в целях исполнения настоящего договора, в соответствии с ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных».

Разрешение споров

Претензии по качеству услуг принимаются не позднее 20 дней с даты оказания услуги.
Разногласия по договору, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя (г. Кострома).

Контактные данные Исполнителя